主要從“非連續性”和“消費升級”兩方面切入。之前我一直在談轉型,當然也包括本文。在這個過程中很多人提醒我,轉型是偽命題,傳統企業是不可能轉型的。我一直不認可這個觀點,據不完全統計,中國大約有30萬家圖文快印門店和10萬家印刷廠,我相信其中一定有些企業正在不斷探索和嘗試,在這樣一個轉型的大背景下,不久的將來他們一定會有所突破。
迎接轉型機會
眾所周知,在去產能和結構調整的大背景下,傳統企業都將面臨著轉型的機遇。但實際上有很多傳統印企難以實現真正的轉型升級,還越轉越失利。當然我也聽過有企業經營者大言不慚地說“我要是柯達、諾基亞、雅虎、當當網、凡客誠品等公司的CEO,我會如何如何……”但在我看來,無論誰在任,可能情況并不一定比現在好。或許你只知道柯達錯過了數碼業務,殊不知他在數碼相機領域的研發投入巨大。只是在很長一段時間里,膠片業務賺錢太容易,數碼業務的收入微乎其微。這就好像你已經是一家大型快印店了,且日營業額高達幾萬元,而你也知道可以通過互聯網的方式去接單,并且你也嘗試了,但網上接單的日營業額只有幾百、幾千,不重視網上業務也是情理之中。
此外,還要注意一點,在企業經營中我們已經積攢了一套經驗和方法,并不斷被驗證,但當某個參數發生變化,我們該如何應對?這一問題我百思不得其解,直到去年聽到“非連續性”才豁然開朗。人們習慣于歸納總結規律,但世界是非連續性的,過去的經驗不一定能指導未來。很多人會有錯覺,一些大企業之前做得好好的,在大背景改變后這些大企業并不具備競爭力,而是那些能夠理解非連續性,利用快速決策、快速迭代、小步快跑的企業,才能抓住機遇。
消費升級帶動產品升級
在探討完非連續性問題后,我們聊聊消費升級。有數據表明,近一段時間方便面、啤酒、口香糖等產品銷量持續走低,而有機食品、黑啤、化妝品等銷量持續增長。或許大家不知道,在報紙雜志、名片、單頁、標書、菜譜等印刷品需求萎縮的同時,電子文件設計、特種紙名片、宣傳用紙巾、企業LOGO紙杯的需求卻在大幅增長。過去幾十年,我國已經從一個物質貧乏的國度,進入到幾乎全產業鏈過剩的時代,而很多商家還處于一昧地追求低成本與廉價,滿大街都在比拼價格,到處都是29元、19元,甚至9.9元包郵的照片書,但在這樣一個消費升級的大背景下值得大家深思,我們該如何做才能從“中國制造”邁向“中國智造”。
基于上文我對非連續性的理解,個人認為國內海量的圖文快印店蘊藏著巨大的轉型機會,分享兩家我最近走訪的企業,第一家是印娃,地處北京中關村創業大街,緊鄰3W咖啡,進門你會發現一臺類似于ATM機的自助打印設備,你可以坐在3W咖啡館里談合同、改方案,敲定好后只要發個消息就可以把文件發送到旁邊的打印機上。第二家叫微店,他們發現國內大量的圖文店產品有限,供應鏈貧乏,所以他們想開展行業B2B項目,為門店提供優質的標識牌展具。
談到這,我想總結下未來傳統印企及快印店的轉型方向,不可否認,你可以以一技之長打造優勢單品爆款,再拓展行業內外合作伙伴匯集規模效應;也可以服務細分客戶,滿足其場景化需求。當然,我們也不可否認轉型的過程會很艱辛,但希望你能用精益創新的思維、快速迭代的試錯找到突破口。